请问如何才能实现几个直拨电话之间能帮助别人接听呢？

不知道怎么描述我想达到的效果:
比如3个工作人员分别有3个直拨电话,但是可能每个人都经常不在座位上，为了保证电话的接听率(热线电话),趺囱拍苁沟弥灰幸桓龉ぷ魅嗽痹诔?不用跑到别人的工位上就能接听同事的电话呢?
如果要买设备什么的也可以考虑，恩.实在是对这些业务没什么概念啊
谢谢大家了~~

没人理啊：（

目前的呼叫转移功能应该足够应付此类需要了，而且某些单位并不提倡帮同事接电话，出于多方考虑

呼叫转移必须要设置吧，可三个人的流动很随时，也不知道谁在谁不在，转移到谁那去呢？