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运营商要从用户感知度来着手4G

05-08
        中国信息通信研究院日前发布数据称,4G网络使用体验改善与移动互联网应用创新相互促进,推动2G和3G用户加快向4G网络迁移,预计2016年4G用户将超过7亿户,占移动用户比例突破50%,全面超越2G/3G用户。
        4G用户将超越2G/3G用户
        国内4G LTE发展突飞猛进。在近日举行的“第一届全球5G大会”上,工业和信息化部部长苗圩介绍,经过多年的努力,中国已经建成全球最大的4G网络,基站规模超过200万个,用户数突破5亿。
        三大运营商上个月公布了2016年4月的最新运营数据。其中,在用户发展方面,中国移动总数达8.34769亿户,月增91.7万户;4G用户新增1490.4万户,总数达3.91418亿户。中国联通移动出账用户数达到2.59538亿户,当月净增60.9万户,其中4G用户数月净增437.8万,达到6367.9万户。中国电信移动用户数达到2.0417亿户,月增153万户,其中4G用户达到7952万户,月增461万户。三大运营商4G用户月增数全面超越2G/3G用户数。
        不仅如此,据中国信息通信研究院称,今年,网络建设继续稳步推进,覆盖深度和广度进一步扩展,商业楼宇等室内场所覆盖加快深入,室外覆盖由城市和乡镇向行政村、景区、道路沿线延伸,4G信号盲区范围逐步缩小,4G基站在移动基站在总数中占比将接近50%。载波聚合、VoLTE商用步伐全面提速,流量密集地区移动互联网用户使用体验进一步提升。
        分析可知,目前运营商的2G/3G用户在加速向4G迁移。不仅在移动宽带,物联网应用连接将日益普及,信息网络从人人互联到万物互联,从网络空间到信息物理空间一体化扩展,车联网、智能制造等重点行业应用加速渗透,低时延、高可靠、广覆盖的工业互联网基础设施加快形成,中国信息通信研究院预计2016年我国蜂窝M2M终端用户将继续保持50%以上的高速增长,规模超过1亿户。
        中国移动持续一家独大,通信市场失衡风险扩大
        中国移动一骑绝尘,联通电信望尘莫及,这或许是当下对三家运营商4G用户发展最形象的描述。
        2013年12月4日4G发牌以来,中国移动4G用户发展速度屡超业界预期:2014年10月超过5000万户;2015年1月突破1亿户,7月突破2亿户,12月突破3亿户。仅2015年一年,中国移动就新增4G用户2亿余户。作为对比,中国电信4G用户数2015年底达到了9100万户,而中国联通3G、4G总用户数为1.84亿户。
        从目前进入到4G时代的移动业务竞争基本格局来看,三家运营商在4G用户上的这种严重失衡的局面如果继续持续下去,则原有相对均衡的局面将被彻底打破。从目前4G网络的覆盖能力、3G业务的替代等方面来看,这种严重失衡的局面将会持续很长的时间。而这种一家独大的局面只会加剧恶性竞争,竞争的结果就是国家资源的重复投入和国有资产的流失,带领行业走向衰败。
        政府扶持与运营商自救并行不悖
        移动用户从2G、3G全面向4G迁移,消费结构也从语音模式转向以流量消费为主。随着行业竞争的进一步变化,当下仍然必须面对电信业重回垄断的局面。而对于改变这种状态,需要政府和运营商自身共同出力。
        以目前三家运营商的竞争格局,如果没有强有力的第三方力量干预,则市场竞争的不均衡性将会加剧并持续进行下去,因此,电信业未来的格局仍然主要依赖政府的力量而不是市场的力量加以调节。中国通信市场的不均衡是历史形成的,但面对市场独断的出现,“有形之手”出手是必要的,通过政策扶持中国联通、中国电信以及逐渐迈入正轨的民资,使市场重归于良性竞争,而这无疑是件利国利民之事。
        除此之外,随着电信业红利从“追新”转向“守旧”,运营商尤其是市场竞争中处于弱势地位的运营商要抢客圈用户,亟待提升转型步伐,着力提升用户感知,而4G业务创新、流量后向经营、跨界合作无疑是突围方向,VoLTE、云计算、大数据、移动支付等是可拓展产业生态链的领域。

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