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经过大量测试后出货的手机,终端客户说充电时不开机了!

05-08

高通平台
做过几轮测试的手机,在量产出货后遇到终端客户反馈,充电时不开机了,经查USB D-对地短路,或者USB D+/D-都对地短路,
让人不可思议的是为什么连PMIC 的LDO输出也有对地短路的情况出现。
有大侠遇到过类似情况吗?目前苦于无法复现此状态。

静电?用户充电场景怎样?充电防浪涌做的怎样?

充电电流多少?客户是不是使用标配充电器。我遇到过一款机器,主板没做限流,你充电器输出多大,主板就接收多大。

你先排查下USB是哪个器件对地短路了,说清楚点,是所有LDO都对地短路了吗?

USB D-对地短路,或者USB D+/D-都对地短路 , 下载应该会报错, 若是下载后端 出现的问题,可能就是线路或元件有击穿 短路 原因,可以 排插一下
如果 LDO PMIC 都短路 可能就是 电源击穿,连锡或者电源线路 处问题

是不是那个器件在充电时候损坏,充电器限流多大

难道客户了牛逼的高压充电器~9V

@3楼 xhmscys ( 充电电流多少?客户是不是使用标配充电器。我遇到过一款机器,主板没做限流,你充电器输出多大,主板就接收多大。)不是很理解, 一般是主板主动吸收,充电器被动输出。

不行,发给我看看

你先测试下主板充电电流是多少?多用几种充电器试下,500、1000、1500的都试下,看看是不是主板没有做限流处理,还有就是充电器的输出纹波是不是在200毫伏以内?

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