QRCT进不了FTM模式，求助！

COM连上了，就是进不了FTM模式，QRCT Debug Message如下
08:23:57 QLIB_SetLibraryMode(QPST)
08:23:57 QLIB_GetAvailablePhonesPortList()
Com Port List = COM31
08:23:59 QLIB_ConnectServerWithWait(COM31,2000)
08:23:59 QLIB_IsPhoneConnected()
08:23:59 QLIB_DIAG_READ_ESN_F()
ESN = 0X0
08:23:59 QLIB_DIAG_EXT_BUILD_ID_F()
Hw/Sw Version = 38401 4108 MPSS.JO.1.0.c4-00088-M8909EAAAANVZM-1
08:24:08 QLIB_DIAG_CONTROL_F(MODE_FTM_F)
QLIB_DIAG_CONTROL_F Failed
Failed to set the phone mode

求助这个问题要怎么解决

用QXDM和QRCT读一些NV值也读不出来，如
Error reading NVItem 1877 - NV_ITEM_NO_VALUE
Error reading NVItem 6828 - NV_ITEM_NO_VALUE
有的又可以读出来

可以先检查一下手机处于online 模式还是offline模式

Modem没起来当然读不到啊

可以先检查一下手机处于online 模式还是offline模式