请教各位关于HFSS安装问题

我今天晚上安装HFSS整了一个晚上，一直都不能用，百思不得其解，急死了。
问题在于每次双击桌面图标后，到这个程度就死了。
试了AnsoftHFSS10，12两个版本都是这样。

我的电脑配置是：
请教大家是什么原因啊。
先谢谢了。

不好意思，初次发帖，还不太熟练没有弄好。上面给出了我的电脑配置和死机时的样子。

你给的图没有死机的图像啊。 一般来说按照安装步骤就没问题的，正版的话可以联系客服

先谢谢您的关照，我的软件是在电驴上下的，下了10，12两个版本都是这种情况。
双击桌面图标后，就出现第一幅图，就那样了一直处于后台运行，而没有进到HFSS的工作界面。要退出还得到任务管理器上去结束。